בכפר המכביה אנו רואים חשיבות רבה בהגנה על המידע האישי של לקוחותינו, אורחינו, מנויי מרכז הספורט, עובדינו ושותפינו העסקיים.
מדיניות זו נועדה להסביר בשפה ברורה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, מהן זכויותיכם ומהם האמצעים שאנו נוקטים לשמירה על פרטיותכם.

לתשומת לב: בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות והנחיות רשם מאגרי המידע, בעת איסוף מידע אישי בכל ערוץ (אתר, אפליקציה, טפסי הרשמה, מוקד שירות וכיו"ב) תופיע הודעת פרטיות ייעודית בזמן אמת. הודעה זו מפרטת את מטרות השימוש במידע, זהות הגורם האוסף ודרכי ההתקשרות. המשתמש יתבקש לסמן כי קרא והבין את ההודעה לפני שנאסף עליו מידע.

1. מי אנחנו

כפר המכביה בע״מ (ח.פ. 520024167), שמשרדיה ברח’ פרץ ברנשטיין 7, רמת גן, טלפון 03-6715715 , מפעילה את מלון כפר המכביה, מרכז הספורט, מרכז האירועים, אתרי אינטרנט, אפליקציות ודפי מדיה חברתית.
החברה היא בעלת השליטה במידע ומעבדת המידע.

ממונה על הגנת הפרטיות – דור (Data Protection Officer – DPO):
דוא״ל לפניות: Privacy@kmc.co.il

2. סוגי המידע שאנו אוספים

• פרטי קשר וזיהוי – שם, טלפון, דוא״ל, כתובת, תעודת זהות/דרכון אם נדרש.
• נתוני שימוש – הרשמות לחוגים, רכישת מנוי, שימוש במתקני הספורט.
• פרטי תשלום וחיוב – חשבוניות, פרטי חיוב, אסמכתאות תשלום.
• נתוני מועמדים ועובדים – קורות חיים, נתוני העסקה, נוכחות ושכר.
• מידע טכנולוגי – נתוני גלישה באתר ובאפליקציה (IP, cookies, מזהי התקנים).
• בטיחות ואבטחה – נתוני כניסה באמצעות כרטיסים/אפליקציה וצילומי מצלמות אבטחה בשטחים ציבוריים.

מסירת מידע היא וולונטרית. עם זאת, אי מסירת מידע מסוים עלולה לפגוע ביכולתנו לספק שירותים מסוימים (כגון ביצוע הזמנה, הנפקת חשבונית או שימוש במתקני הספורט).

3. מטרות השימוש במידע

• ניהול הזמנות ומתן שירותים.
• ניהול מנויים, ספקים, עובדים ומועמדים לעבודה.
• מתן שירות לקוחות ותקשורת שוטפת.
• התאמת שירותים ושיפור חוויית המשתמש.
• שיווק ישיר ועדכונים – רק בכפוף להסכמה.
  הסרה משיווק ישיר מתבצעת באחת מהדרכים: באמצעות קישור ייעודי להסרה המופיע בכל הודעת דוא"ל פרסומית; או בשליחת בקשה לכתובת Privacy@kmc.co.il. אין צורך למלא טופס נוסף.
• שמירה על בטיחות וביטחון במתחם.
• קיום חובות משפטיות ורגולטוריות.
• טיפול במחלוקות והליכים משפטיים במידת הצורך.

4. המסגרת המשפטית לעיבוד מידע

• חוזה – לצורך מתן השירות שביקשתם.
• חובה חוקית – ציות לדיני מס, דיני עבודה, רגולציה ועוד.
• הסכמה – למשל למשלוח חומרי שיווק.
• אינטרס לגיטימי – שיפור השירותים, הגנה על זכויות החברה ושמירה על בטיחות.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים והעברה לחו"ל

המידע עשוי להימסר לקטגוריות הבאות בלבד:

• ספקי שירות טכנולוגיים ותפעוליים (IT, ענן, מערכות הזמנות ותשלום).
• יועצים מקצועיים – משפטיים, חשבונאיים, ביטוחים.
• גופים רגולטוריים ורשויות מוסמכות על פי דין.
• שותפים עסקיים הקשורים במתן השירות (לדוגמה חברות בקבוצת מכבי).

במקרים מסוימים המידע יועבר מחוץ לישראל (כולל לאיחוד האירופי וארה״ב). כל העברה כזו נעשית בהתאם לדרישות הדין הישראלי ותחת הסכמים מתאימים מול ספקי השירות, הכוללים מנגנוני הגנה חוזיים ומדיניים לשמירה על פרטיות המידע.

6. Cookies

האתר והאפליקציה עושים שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• הפעלת האתר ושמירה על אבטחתו.
• ניתוח שימוש ודפוסי גלישה לשיפור השירות.
• התאמת חוויית המשתמש והצגת תוכן מותאם אישית.
• הצגת פרסומות מותאמות (בכפוף להסכמה).

ניתן לשנות את הגדרות ה־Cookies בדפדפן בכל עת, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יתפקדו במלואם.

7. שמירת מידע ועקרון המינימיזציה

החברה תשמור את המידע האישי רק לפרקי הזמן הנדרשים בהתאם למטרות השימוש ולחובות הדין. לדוגמה:

• נתוני תשלום וחשבוניות – 7 שנים (כנדרש בדיני מס).
• נתוני מועמדים לעבודה – שנה אחת מסיום הליך הגיוס, אלא אם התקבלה הסכמה לשימור ממושך יותר.
• נתוני מצלמות אבטחה – 30 יום, אלא אם נדרש פרק זמן ארוך יותר מטעמים ביטחוניים/משפטיים.

בתום התקופה הרלוונטית יימחק המידע או יישמר באופן אנונימי.

8. זכויותיכם כנושאי מידע

באפשרותכם:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש תיקון או עדכון פרטים.
• לבקש מחיקה או הגבלת שימוש.
• להתנגד לעיבוד מידע אישי, כולל לשיווק ישיר.
• לקבל עותק נייד של המידע שמסרתם (“ניידות מידע”).
• לדרוש הסבר אם מתקבלות החלטות אוטומטיות לגביכם בלבד.

כל בקשה תקבל תשובה תוך 30 יום.

פניות בנושא מימוש זכויות: Privacy@kmc.co.il

9. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים פיזיים, טכנולוגיים ומנהליים מתאימים להגנה על המידע האישי, בהתאם לדין הישראלי ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017 ובכלל זה ניהול הרשאות, בקרה על גישה, תיעוד אירועי אבטחה ועוד .

10. קטינים

השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם יתברר לנו כי נאסף מידע ללא הרשאה מתאימה – נפעל למחיקתו.

11. עדכונים במדיניות

המדיניות עשויה להשתנות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר האינטרנט של כפר המכביה ובאפליקציה.

להלן קישורים המספקים מידע אודות מדיניות פרטיות, בדפדפני האינטרנט הנפוצים ביותר:

גוגל כרום 

ספארי

אקספלורר