תקנון מרכז הספורט כפר המכביה

תקנון, הוראות ונהלי מרכז הספורט כפר המכביה

מהדורה מיום 15.4.25

• מטרות

תקנון זה, בא להגן על האינטרסים של חברי מרכז הספורט של כפר המכביה וכן של הנהלת מרכז הספורט. מילוי הוראות התקנון ושיתוף הפעולה בין החברים להנהלת מרכז הספורט הנו הכרחי על מנת לאפשר התנהלות של הפעילות השוטפת והכל על מנת שכלל הלקוחות יוכלו ליהנות באופן מלא ממגוון השירותים והמתקנים הניתנים על ידי מרכז הספורט.

• הגדרות
  • "מרכז הספורט" - מרכז הספורט אשר ידוע כמרכז ספורט כפר המכביה ברחוב פרץ

                         ברנשטיין 7 ברמת גן.

• "מנוי" - רכישת מנוי במרכז על סוגיו השונים לתקופות מוגדרות ושימושים מותרים

                             בהתאם לסוג המנוי כפי שיפורסם וכמפורט בסעיף 4.1 להלן.

• "חבר או מנוי" - אדם בוגר אשר נרשם בהתאם לתקנון וברשותו מנוי בר תוקף.
• "לקוח" - אדם שאינו חבר במרכז הספורט וברשותו כרטיס כניסה/ הזמנה בת תוקף.
• "חבר קטין או ילד"- ילד או ילדה שטרם מלאו להם 18 שנה.

 (הכל ביחד – "לקוח")

• כללי
  • חזקה על כל לקוח כי הוא קרא והבין את ההוראות והכללים כמפורט בתקנון זה וכי הוא מתחייב לנהוג על פיהם (ובמקרה של קטין נוטל על עצמו ההורה שחותם על טופסי הרישום לחברות במרכז את כל החובות כמפורט בתקנון זה).
  • ההוראות המפורטות בתקנון זה על נספחו ניתנות לשינוי בכל מועד לפי שיקול דעתה הבלעדי של ההנהלה, וההנהלה תדאג להביא לידיעת החברים את השינויים.
  • הסכמתם המלאה של הלקוחות להוראות המפורטות בתקנון זה להלן היא תנאי מוקדם לכניסה ו/או חברות במרכז הספורט.
  • הכניסה לשטח מרכז הספורט תותר רק בהצגת תג זיהוי ("צ'יפ") בר תוקף או ברקוד באפליקציה, או כרטיס מגנטי בתוקף או הצגת הזמנה חתומה, עם תוקף המצוין על גביה, ורק לאחר חתימה על תקנון.
  • תג הזיהוי האישי או הברקוד הניתן למנויים למעבר בשערי הכניסה הינו אישי ולא ניתן להעברה או השאלה.
  • העברת התג לאדם אחר תגרום להפסקת חברות מידית במרכז הספורט, ללא החזר כספי.
  • מרכז הספורט שומר לעצמו את הזכות לשנות את מערכת הזיהוי.
  • במקרה של אובדן או גניבת תג הזיהוי, יונפק למנוי תג חדש כנגד תשלום דמי טיפול בסך 25 ₪.
  • מועדי הפתיחה והפעילות של מרכז הספורט מפורסמים באתר מרכז הספורט ו/או באמצעי פרסום אחרים. הנהלת מרכז הספורט רשאית לשנות מועדים אלו על פי שיקול דעתה.
  • ידוע ללקוח כי הכניסה למתקנים ו/או לפעילויות תתאפשר בהתאם לכרטיסיה ו/או סוג המנוי הנרכש בלבד.
  • ידוע לחבר כי במהלך שהייתו במתחם מרכז הספורט מצולמים אירועים בשטח מרכז הספורט, לרבות, תמונות קבוצתיות או אישיות וכי בחתימתו על טופס ההרשמה, הוא נותן הסכמתו המפורשת לפרסום התמונות באתר האינטרנט ו/או באמצעי הפרסום של מרכז הספורט.
  • פרסום הוראות והנחיות על גבי לוחות המודעות ו/או אמצעי פרסום אחרים בשטחי מרכז הספורט כמוהן כחלק מכללי התקנון.
  • ידוע ללקוח כי דרך ההתקשרות של מרכז הספורט עם לקוחותיו בשינויים ועדכונים חשובים ומחייבים, לרבות אודות תשלומים, הקפאות, שינויים בפעילות וכיוצ"ב, הנה באמצעות הודעות סמס, וכי הסרה של קבלת הודעות אלו על ידי הלקוח הינה לשיקולו, החלטתו ואחריותו הבלעדית. לא תתקבל כל טענה מצד לקוח בדבר אי ידיעה על שינויים ו/או עדכונים, ככל שהלקוח בחר להסיר את מתן קבלת ההודעות ממרכז הספורט.
  • הלקוח מתחייב להישמע ולמלא אחר ההוראות, הכללים והתקנות הקבועים בתקנון ו/או המפורסמים באמצעי הפרסום במרכז הספורט ומתחייב להישמע להוראות הצוות. הנהלת מרכז הספורט רשאית להוסיף הערות במידת הצורך ועל פי שיקול דעתה.
  • חובה להזדהות על פי דרישת הצוות. עובד מרכז הספורט רשאי להחרים את הצ'יפ ולהעבירו להנהלה.
  • על הלקוח לשמור על רכוש מרכז הספורט, ציודו ומתקניו, על הצמחייה בו ולהימנע מנזקים, ולשמור על הניקיון. לקוח אשר יגרום לנזקים בזדון או ברשלנות, יחויב בתשלום בגין הנזק וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדת למרכז הספורט על פי כל דין.
  • הלקוח מתחייב להתנהג בנימוס, בכבוד ובדרך ארץ בכל זמן שהותו במרכז הספורט, באופן שלא יפריע, יעליב או יהווה מטרד לאחרים ולא יפגע בניהול התקין של מרכז הספורט.
  • צוות מרכז הספורט רשאי להוציא מהמתקנים לקוח שהתנהגותו אינה הולמת, אלימה, פרועה, מטרידה או שיש בה לדעתם לסכן את שלומם או שלוותם של לקוחי ועובדי מרכז הספורט ולשלול זכותו להיכנס עד לבירור בהנהלת מרכז הספורט. חל איסור לצלם את צוות העובדים ולקוחות מרכז הספורט.
  • הנהלת מרכז הספורט שומרת לעצמה את הזכות להפסיק חברות או פעילות של לקוח, במידה והתנהגותו תהא בניגוד לתקנות ולנהלים, או שבהתנהגותו הוא מסכן את עצמו ו/או את האחרים ו/או שגרם נזק במתכוון. היה והנזק ייגרם במתכוון, יחויב הלקוח במלוא מחיר תיקון הנזק.
  • ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות למנוע הרשמה או כניסה של לקוח, אשר גרם בעבר לנזק כלשהו בעת שהייתו במרכז, לרבות אדם שנהג בצורה בלתי הולמת, כלפי צוות מרכז הספורט ו/או חברים ו/או לקוחים.
  • ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מיקומים של המתקנים ו/או החוגים ו/או כל פעילות אחרת המתקיימים במרכז הספורט והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי של ההנהלה.
  • מספר הנכנסים למרכז יותר בהתאם להיתר הניתן על ידי משטרת ישראל.
  • במרכז מותקנות מצלמות לצרכי אבטחה ושמירת הסדר הציבורי.
  • הפעילות במרכז כוללת משטחים רטובים ו/או לחים, על כן יש לנקוט משנה זהירות ולהימנע מסכנת החלקה.
  • הכנסת בעלי חיים לשטח מרכז הספורט אסורה.
  • הכנסת אופניים / קורקינטים לשטח מרכז הספורט אסורה.
  • במרכז תאים אישיים לשמירת חפצים (לוקרים) שניתן לקבל תמורת תשלום. התאים אינם "כספות" ועל כן אין להשאיר חפצי ערך, ארנקים, מפתחות ונשק בתאים במלתחות ובשטחי מרכז הספורט. מובהר, כי מרכז הספורט ן/או מי טעמו לא יישאו באחריות לכל גניבה, לנזק ו/או אובדן.
  • אין להשאיר בגדים וחפצים אישיים ללא השגחה. רכוש שיימצא יועבר לחדר "אבידות ומציאות" ויישאר במקום 30 ימים בלבד (חדר זה אינו סגור ומאובטח). לאחר תקופה זו, בציוד יועבר למוסדות נזקקים ו/או יושמד.
  • הנהלת מרכז הספורט שומרת לעצמה את הזכות לסגור את מרכז הספורט, חלקים ממנו או מתקניו לצורך שיפוצים, תחרויות, אירוח קבוצות או אירועים מיוחדים לזמן/לתקופה קצובה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא החזר כספי או אחר.
  • אין להיכנס לשטח המשרדים בבגד ים, פלג גוף חשוף או ללא נעליים.
  • בכל פציעה או חבלה גופנית, חובה לגשת לקבל טיפול ראשוני אצל מגיש עזרה ראשונה (מציל/ מדריך מוסמך) ולעדכן את צוות מרכז הספורט.
  • החניה הצמודה למרכז הינה בתשלום. לא חלה על ההנהלה כל חובה לספק חניה כחלק מתנאי המנוי ו/או הכניסה למרכז הספורט. מדיניות החניה עשויה להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעת ההנהלה לרבות לענין חיוב בתשלום למנויים / לקוחים.
  • לא תהא למנוי כל טענה כלפי ההנהלה ביחס למחסור ו/או היעדר חניה.
  • חל איסור על שימוש בחניה למנוי אשר אינו נמצא באותה העת במרכז.
  • מובהר כי הנהלת מרכז הספורט אינה אחראית לכל גניבה, פריצה ו/או נזק שייגרם לרכב החונה בה.
  • להנהלת מרכז הספורט הזכות לגרור רכב או לסמנו כרכב אשר חונה בחניה אסורה.
  • חל איסור מוחלט על להסתפר, לעשות פדיקור והורדת עור, לקצץ ציפורניים, להשתמש בסכיני גילוח, בצבעים לשיער בשטח מרכז הספורט לרבות בשטח המלתחות והסאונות.
  • חל איסור מוחלט על עישון בכל שטחי מרכז הספורט, לרבות, בשטחים הפתוחים, בבריכות השחייה במדשאות ובאזורי הישיבה הכל בהתאם לדין ובכלל זה בהתאם לצו למניעת העישון במקומות ציבוריים והרחבת תכולתו. העובר על החוק יישא בכל קנס שיושת על מרכז הספורט ו/או מי מטעמו ומרכז הספורט יהיה רשאי להרחיקו ממרכז הספורט.

• רכישת מנוי וסוגי מנויים
  • רכישת מנוי אפשרית כדלקמן: (א) מנוי לתקופה קצובה הכולל דמי ביטול בהתאם לדין; (ב) מסלול לתקופה בלתי קצובה בהוראת קבע (זכות זו מוקנית בכפוף לעמידה בתנאי הוראת קבע כפי שיהיו באותה עת במרכז הספורט). (ג) מנוי חלופי – מנוי לחודש בלבד (להלן - "מסלול חלופי"). ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את סוגי המנויים בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
  • ההרשמה למרכז הספורט כרוכה בתשלום דמי הרשמה חד פעמיים, אשר יחולו על מצטרפים "חדשים" למרכז הספורט (היינו, מי שלא היה רשום בשישה חודשים שקדמו למועד רכישת המנוי) וישולמו ע"י מצטרפים אלו בסכום הנהוג באותה עת. מרכז הספורט שומר לעצמו את הזכות לשנות את סכום דמי ההרשמה מעת לעת. סכום דמי ההרשמה יפורטו מראש במעמד ההרשמה.
  • תוקף המנוי כאמור הנו מיום הרישום ועד לסיום המנוי בהתאם לסוגו ו/או בביטולו בהתאם לדין, על פי המוקדם מבין השניים.
  • כל זכאות באשר היא להנחה ו/או שיוך לקטגוריה המזכה במחיר מופחת תותנה בהצגת תעודה מתאימה במעמד הרישום וכתנאי לכך. מרכז הספורט יכול לדרוש צילום עדכני של הלקוח במועד הרישום. הזכאות הנה תקפה למועד הרישום בלבד ולא יתאפשר החזר כספי רטרואקטיבי בשל זכאות במועד מאוחר יותר. ככל שלקוח יבקש לשנות את מסלול ההצטרפות ו/או את תנאי המנוי טרם סיומו יהא הדבר כרוך בביטול מנוי בהתאם לדין ורישום מחדש למנוי אחר. בכל מקרה, לא יתאפשר החזר כספי בגין שינוי קטגוריה.
  • במקרה של הימנעות מתשלום סדיר של דמי המנוי, יהיה המנוי מנוע מכניסה למרכז הספורט ומעשיית שימוש כלשהו במרכז הספורט ובמתקניו עד להסדרת חובותיו הכספיים. במקרה חוזר של חוב מרכז הספורט רשאי שלא לאשר את המנוי.
  • בתום תקופת המנוי יפנה החבר את תאו האישי ככל שרכש כזה. הנהלת מרכז הספורט שומרת לעצמה את הזכות לפנות תא שלא פונה ולא תהיה אחראית לשמירת תכולתו.
  • לא ניתן להחליף אמצעי תשלום אלא במקרה של החלפת בנק / חברת אשראי. החלפת אמצעי התשלום על דמי המנוי כרוכה בדמי טיפול בסך 25 ש"ח עבור הטיפול בהחלפת אמצעי התשלום.

• תשלום באמצעות הוראת קבע
  • מנוי אשר מרכז הספורט אישר לו הסדר תשלום באמצעות הוראת קבע, נותן את הסכמתו לחיוב במסגרת הוראת קבע במסגרת חתימתו על תקנון זה בהתאם לאמור להלן:

אני הח"מ נותן בזאת לחברת מרכז הספורט הרשאה לחייב את חשבוני באמצעות כרטיס האשראי עימו ביצעתי את הרכישה בגין חיובי מנוי, ובכל סכום אחר אותו חייב המנוי בסכומים ובמועדים שיקבעו ע"י החברה ובתנאים הבאים:

• חיוב חשבוני בבנק יבוצע בהתאם להסדר שלי עם חברת האשראי.
• החיוב יתבצע מעת לעת ובהתאם למחיר ולתנאי החברה כפי שייקבעו על ידה מעת לעת.
• ביטול המנוי הינו בהתאם להוראות הדין וסעיף 16 בתקנון זה, ויתבצע באמצעות הודעה מטעמי לחברה בהתאם להוראות סעיף הביטול להלן.

• מרכז הספורט רשאי לשנות את מחיר המנוי כאשר מדובר במנוי בהוראת קבע (לתקופה בלתי קצובה), מבלי לגרוע מהזכות הכללית של מרכז הספורט לשנות מחירים.
• שינוי במחיר של מנוי בהוראת קבע ייעשה ע"י מרכז הספורט בהודעה למנוי מראש ובכתב למנוי של 30 ימים. המנוי יהיה רשאי להודיע מצידו בהודעה בכתב על אי הסכמתו לשינוי התעריף. הודיע המנוי על אי הסכמתו בכתב כאמור לעיל, יכנס הביטול לתוקף תוך 3 ימי עסקים ממועד ההודעה, ללא דמי ביטול ובלבד שההודעה ניתנה ע"י הלקוח תוך 30 יום ממועד מתן ההודעה ע"י מרכז הספורט. לא תתקבל בקשת ביטול בטווח זמן זה, יראו את המנוי כאילו הסכים לשינוי התעריף.
• לקוח שחיוב הוראות הקבע שלו חזר, יחויב להסדיר אמצעי תשלום חלופי לגביית יתרת עלות המנוי ויידרש לשלם דמי טיפול בסך 25 ₪. חידוש מסלול הוראות הקבע של הלקוח יבחן ע"י הנהלת מרכז הספורט.

• כרטיסים / כרטיסיות / הזמנות
  • למרכז הספורט הסמכות הבלעדית להחליט על מכירת כרטיסים וכרטיסיות לציבור הרחב ולהתנות כניסתו של ציבור זה בימים, בשעות ולמתקנים מסוימים, בתנאים ובכמות כפי שתקבע על ידי הנהלת מרכז הספורט בבלעדיות.
  • כרטיס/יה או הזמנה מאפשר שימוש בבריכת השחייה החיצונית בלבד. למען הסר ספק, הכרטיס אינו מקנה שימוש בבריכות המקורות, באולם הכושר, בחוגים, במגרשי הספורט ובשאר פעילויות מרכז הספורט.
  • תוקף הכרטיסיה הינו מוגבל לשנה ממועד הרכישה, תוקף הכרטיס החד פעמי הינו מוגבל לשבוע ממועד רכישתו.
  • מובהר, כי בשום מקרה לא יינתן החזר כספי בגין אובדן כרטיס/יה או כרטיס/יה שפג תוקפה, ולא יוארך תוקפם של כרטיס/יה שפג תוקפם.
  • כרטיס/יה בהנחה ככל שקיימים ניתנים למימוש רק על ידי בעל הזכות להנחה. לדוגמה- הנחת ילדים / חיילים/ מנויים ובכפוף להצגת תעודה מזהה.
  • הכניסה למרכז תתאפשר באמצעות רכישת כרטיס כניסה או הצגת הזמנה חתומה, עם תוקף המצוין על גביה ובכפוף לו.
  • ההזמנות למרכז הינן הטבות שמעניקה ההנהלה בהתאם לשיקוליה הבלעדיים. כניסה ללקוח בעבור הזמנה שהונפקה על ידי הנהלת מרכז הספורט תקפה אך ורק בכפוף למועד שצוין על גבן. להנהלת מרכז הספורט הזכות לבטלן בכל עת. הזמנות הטבה ללא ציון תוקף הנן חסרות ערך כספי והנהלת מרכז הספורט רשאית שלא לכבדן על פי שיקול דעתה הבלעדי.
  • ילד שמלאה לו שנה חייב בכרטיס כניסה בתשלום מלא. חובה להציג מסמך המאשר את גילו של הילד במידה ויידרש לכך.
  • רוכשי כרטיס/יה כפופים להוראות המפורטות בכל מתקן /פעילות ולהוראות מרכז הספורט ולכללי ההתנהגות הנהוגים בו ובתקנון. אם התנהגותם תחרוג מהתקנות / נהלים / הסדר הציבורי והוראות הצוות, איש צוות רשאי להפסיק את פעילותם ולהוציאם משטח מרכז הספורט, ללא החזר כספי.

• מתקני מרכז הספורט
  • השימוש במתקני מרכז הספורט הינו בהתאם לסוג המנוי הנרכש על ידי לקוח ואך ורק בשעות הפעילות המוגדרות וזאת כפי שמפורסם לכל מתקן באתר מרכז הספורט או באמצעי פרסום אחרים.
  • על הלקוח לסיים את כל הפעילויות במרכז ומתקניו, לרבות המלתחות לפחות 10 דקות לפני שעת הסגירה.
  • ההנהלה שומרת לעצמה לבצע שינויים בשעות הפעילות המוגדרות במתקנים.
  • ההנהלה רשאית לשנות את שעות פתיחת המתקנים בהתאם לשיקוליה הבלעדי. ההנהלה עושה את המיטב להפעלת כלל המתקנים.
  • טרם השימוש בכל מתקן, יוודא כל לקוח כי הנו חש בטוב, מיומן בהפעלת המתקן וקרא את הוראות השימוש בו.
  • הפעילות הספורטיבית במרכז הינה דינמית ועל כן מחייבת בדיקה רפואית מתאימה לפני פעילות וכן שמירה על כל הנהלים למניעת נזקים בריאותיים. אין ההנהלה עורכת מעקב רפואי, והאחריות הבלעדית למצבם הנה של החברים בלבד. במידה וחל שינוי במצב בריאותי, מחובת החבר ובאחריותו המלאה לפנות לייעוץ רפואי.
  • השימוש במתקנים, באולמות, חדרי הפעילות, מותרים אך ורק בהשגחת המורה ו/או המדריך האחראי ובהתאם לנהלים במתקנים אלו. השימוש במתקנים, יעשו בזהירות תוך ביקורת עצמית ובאחריות המנוי / הלקוח. השימוש במתקני מרכז הספורט וההשתתפות בפעילויות בו הינה באחריות המנוי / הלקוח בלבד. מרכז הספורט אינו אחראי לכל תאונה, פגיעה ו/או לנזק שיגרמו למשתמש או לרכושו.

• בריכות שחייה
  • לקוח הנכנס לשטח הבריכות יתנהג בהתאם להוראות המפורסמות על ידי מרכז הספורט ותקנות משרד הבריאות. שמירה על כללי המשמעת בבריכות היא הכרח בטיחותי ראשון במעלה.
  • הלקוח מתחייב להישמע להוראות המצילים, עוזרי המציל וצוות מרכז הספורט בכל שעות שהייתו בבריכה ובסביבתה.
  • השימוש במסלולים השונים ייעשה על פי הנחיות המציל ושיקול דעתו.
  • הכניסה לשטח בריכות השחייה מותרת לחברים שבידם סוג מנוי המאפשר שימוש בבריכות ורק בעת נוכחות מציל בבריכה ובשעות הרחצה בלבד. יש להישמע להוראת המציל.
  • השימוש במקלחת בבריכה הינו חובה לפני הרחצה.
  • אסורה הכנסת דברי אוכל ושתייה לשטח הבריכה.
  • בעלי שיער ארוך חייבים בחבישת כובע ים.
  • השחייה בבריכה בבגד ים בלבד. לא תותר כניסה למים במכנסיים או תחתונים.
  • השימוש בצעצועים בשטח הבריכה אסור, בכלל זה אקדחי מים, סירות, מזרני ים, סנפירים וכדורים.
  • השימוש בסנפירים ובכפות מותר במסלולים המיועדים לכך בלבד.
  • לימוד שחיה מותר רק על ידי מי שאושר לכך על ידי הנהלת מרכז הספורט.
  • השחייה בבריכה המרכזית במסלולים מצד אחד למשנהו (שחיית אורך), מותרת החל מגיל 14.
  • הרחצה עד גיל 10 תתאפשר בבריכות המיועדות לכך, ומחייבת השגחה פיזית צמודה של הורה/מלווה בוגר ובאחריותו, היינו, קרבה פיזית או קשר עין עם המתרחץ, לכל אירוע המצריך עזרה מידית.
  • הרחצה לילדים בבריכות השחייה (לימודית/מלון) מותרת בכפוף לכך שהילד/ה גמולים מחיתולים. הרחצה תתאפשר תחת השגחה של מלווה צמוד בלבד.
  • הרחצה בבריכות הפעוטות הינה ללא השגחת מציל ובאחריות ובנוכחות פיזית של הורה/מלווה בלבד. חלה חובה ללבוש חיתול מים בעת הרחצה.
  • הנהלת מרכז הספורט רשאית לקבוע שינויים בשעות הפעילות ובאופן השימוש בבריכות השחייה. ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות לבצע פעילויות בבריכות, וכן לסגור את בריכות השחייה, כולן או חלק מהן לצרכי שיפוץ, תיקון וכיוצא בזה.
  • קפיצה למים, דחיפה ומשחקי הטבעה אסורים בהחלט.
  • הנהלת מרכז הספורט מקצה שעות פעילות של חלקים מהבריכה או את הבריכה כולה לשחייה קבוצתית, שיעורי שחייה ופעילות קייטנה. הודעות מתאימות יפורסמו באתר מרכז הספורט ו/או באמצעי פרסום אחרים.
  • בריכת השחיה תחומם בחודשים מסוימים. הטמפ' במים עשויה להשתנות ותיקבע על ידי ההנהלה באופן בלעדי.
  • במקרה של זיהום בבריכות מסיבה כלשהי, ייסגרו הבריכות בהתאם לתקנות משרד הבריאות עד לחיטוי מלא. לא יינתן כל פיצוי ו/או החזר כספי ולא תהיה כל דרישה ו/או טענה כלפי הנהלת מרכז הספורט.
  • שטח הבריכה הינו אזור רטוב אשר הריצה בו אסורה. הנכם מתבקשים לנהוג במשנה זהירות עקב סכנת החלקה.

• מגלשות מים
  • השימוש במגלשות המים הנו בהתאם לנהלים ולשילוט באתר.
  • חובה להישמע להנחיית צוות המפעילים.
  • הגלישה באחריות הגולשים בלבד.
  • הגלישה לאנשים בריאים שיודעים לשחות בלבד.
  • הגלישה מותרת אך ורק בישיבה כשהרגליים כלפי מטה קדימה.
  • הגלישה מותרת לאחר שהגולש/ת לפניך סיימו את גלישתם.
  • הגלישה מותרת רק לאחר אישור גלישה מהמשלח.
  • יש להתרחק מן המגלשה ולצאת מאזור הנחיתה מיד בסיום הגלישה.
  • הגלישה מותרת לאדם אחד בלבד ואין לגלוש בזוגות, למעט ילד מתחת לגיל 6 בליווי מבוגר או מעל גיל 6 שאינם יודעים לשחות.
  • העצירה או ההשתהות במהלך הגלישה מסוכנת ואסורה.
  • גלישת ילדים רק מעל גובה 110 ס"מ.
  • גלישת ילדים הנה באחריות הורה/מלווה בלבד.
  • ילד מתחת לגיל 6 – חובת מצופים ובליווי מבוגר.
  • במגלשה הצהובה הגלישה מותרת בכל פעם לגולש אחד בלבד.

• מגרשי הספורט ופעילויות נוספות
  • מגרשי הטניס, מגרשי הפאדל, בית הספר לשחיה, פילאטיס מכשירים, ספא והקרוספיט מופעלים על ידי ספקים חיצוניים. לפיכך, כל פעילות מבוקשת של המנויים צריכה להיעשות ישירות מול הספק הרלוונטי ואין מרכז הספורט אחראי להם. הנהלת מרכז הספורט לא תאפשר כניסה ו/או גישה כלשהי למתקנים אלו.
  • הקפיטריה, חנויות המכר, ושירותים אחרים הניתנים בשטח מרכז הספורט על ידי זכיינים, ניתנים על ידם ובאחריותם בלבד ואין מרכז הספורט אחראי להם.

• חוגים ופעילות מיוחדת
  • ההשתתפות בחוגים מותרת לחברים שבידם סוג מנוי המאפשר השתתפות בחוגים, וזאת בלבד.
  • הפעילות הנה בהתאם ללוח החוגים המפורסם. ההנהלה עושה את המיטב לשמור על שעות הפעילות ועל לוח החוגים כמפורסם, אך ייתכנו שינויים.
  • ההשתתפות בחוגים נעשית אך ורק באמצעות רישום מראש לשיעורים הרלוונטיים באפליקציה. מנוי שלא ירשם מראש, לא יוכל להשתתף בשיעור.
  • הפעילות, החוגים, האירועים ושעות הפתיחה המפורסמים לחברי מרכז הספורט באתר ו/או באפליקציה ניתנים לשינוי על פי שיקול דעתה הבלעדי של ההנהלה, השומרת לעצמה את הזכות לבטל חוגים, להחליף מדריכים או מרצים ללא הודעה מראש והכול בהתאם לנסיבות, וללא פיצוי המנוי.
  • ההנהלה רשאית להפסיק את פעילותו של חוג בשל מיעוט משתתפים או חוסר כדאיות הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
  • ההנהלה רשאית להגביל או לאסור השתתפות חברים בחוגים על פי שיקול דעתה.
  • באחריות החבר להתייעץ עם רופא טרם השתתפות בפעילות החוגים.
  • הכניסה למופעים / אירועים הנה על פי סוג האירוע ובהתאם להנחיות ההנהלה. חובה להצטייד בצ'יפ לכל אירוע או בכרטיס כניסה מתאים. חלק מהמופעים, מההרצאות, מהסדנאות ומהחוגים כרוך בתוספת תשלום.
  • חבר המאחר לשיעור לא יוכל להיכנס בהתאם להחלטת המדריך/ה.
  • אין להכניס דברי מזון ומשקאות, מלבד מים לאולמות החוגים.
  • עוצמת המוסיקה, הטמפרטורה באולם וכל החלטה במהלך השיעורים תיקבע על ידי המדריכים

      בלבד.

• יש להישמע להוראות המדריכים בחוגים.
• אין לשהות ו/או להתאמן באולם ללא נוכחות מדריך/ה.
• הוצאת ציוד מאולמות אסורה בהחלט.

• חדר הכושר
  • השימוש במתקני הספורט ובאולם הכושר, ע"פ חוק מכוני כושר (רישוי ופיקוח) תשנ"ד-1994, חוק הספורט תשמ"ח 1988 ותקנותיהם והוראות בטיחות והתנהגות הנמצאים בחדר הכושר.
  • השימוש בחדר הכושר מותר לחברים שבידם סוג מנוי המאפשר שימוש בחדר כושר, וזאת בלבד.
  • הכניסה לחדר הכושר מותרת מגיל 14 בלבד. האימון לקטין בחדר כושר יתאפשר לאחר חתימה על ידי אחד מהוריו / אפוטרופוס.
  • שעות פעילות של מכון הכושר הינם בהתאם למפורסם באתר מרכז הספורט או באמצעי פרסום אחרים.
  • כתנאי להתחלת האימונים, יחתום המנוי בחדר הכושר על הצהרת בריאות בהתאם להוראות חוק מכוני כושר או ימציא אישור רפואי מקום שזה נדרש בהתאם להוראות חוק מכוני כושר.
  • המנוי מחויב להודיע למרכז הספורט על כל שינוי במצבו הבריאותי ולהמציא אישור רפואי מעודכן במידת הצורך, כתנאי להמשך שימוש במתקני חדר הכושר. בכל מקרה של שינוי במצבו הבריאותי, באחריותו המלאה והבלעדית של המנוי לפנות לייעוץ רפואי והמנוי מחויב להודיע על כך לחדר הכושר בהקדם.
  • הפעילות בחדר הכושר הינה באחריות החבר ובכפוף לחוק הספורט ובפרט בכל הקשור לכשירותו הרפואית.
  • הכניסה לחדר הכושר ללא אחראי או מדריך אסורה בהחלט והיא מותרת אך ורק בלבוש ובנעלי ספורט מתאימים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ובהתאם לדין כאשר בחדר הכושר יש בו פחות מ 100 מתאמנים או מעל לגיל 18, ניתן להפעיל את חדר הכושר ללא מדריך, אלא עם מגיש עזרה ראשונה אשר נמצא במתחם מרכז הספורט.
  • על המתאמן בחדר הכושר למלא אחר ההוראות והתקנות המיוחדות הקבועות במקום והמיועדות לשמור על בריאות המתאמנים.
  • במצבים של תעוקת חזה, חולשה פתאומית, סחרחורת, פציעה ו/או אירוע בריאותי אחר, יש להפסיק מיידית את האימון ולדווח לצוות חדר הכושר.
  • יש להחזיר כל ציוד מיד עם תום השימוש בו. אין להשליך משקולות על הרצפה.
  • יש להתאמן במרחק בטיחותי מיתר המתאמנים בעת השימוש במשקולות חופשיות.
  • על כל מתאמן להצטייד במגבת אישית.
  • יש להקפיד על השארת מכשיר נקי ויבש בתום השימוש.
  • אין לעלות על מסילה נעה (הליכון) כשהיא פועלת. יש לוודא שהמסילה לא נעה טרם העלייה עליה.
  • ההנהלה שומרת לעצמה את שיקול הדעת בהגבלת משך זמן השימוש במתקנים מסוימים בחדר הכושר בפרט בזמני עומס.
  • הערוצים המשודרים על גבי המסכים יבחרו על ידי ההנהלה לפי שיקול דעתה הבלעדי והיא רשאית לשנות מעת לעת את בחירתה.
  • המזגן בחדר הכושר יופעל בהתאם לטמפרטורה שהחליטה ההנהלה והיא רשאית לשנות מעת לעת את הטמפרטורה על פי החלטתה הבלעדית.
  • אין להניח תיקים / שקיות בחדר הכושר אלא יש לאחסנם בתאים המיועדים לכך.
  • שיחות טלפון אסורות ברחבי חדר הכושר.
  • אין ללעוס מסטיק או להכניס אוכל ומשקאות (למעט מים) ברחבי חדר הכושר.
  • בכל שאלה על שימוש במכשיר או ביצוע תרגיל, יש לפנות לאיש צוות.
  • הנהלת מרכז הספורט רשאית לאסור כניסתו של כל חבר לחדר הכושר במידה ואינו ממלא אחר ההנחיות והכללים.
  • למנויים תינתן האפשרות לרכוש חבילת אימונים אישיים על פי מחירון מרכז הספורט. ניצול החבילה כאמור, תתאפשר אך ורק במועד בו החברות בתוקף ובהתאם לתוקף הקבוע לחבילת האימונים.
  • כרטיסיית אימונים אישיים תהיה בתוקף למשך שנה מיום הרכישה.
  • ניתן לבטל אימון אישי לא יאוחר מ-24 שעות לפני המועד. הביטול ייעשה מול המאמן עימו נקבע האימון. במידה והביטול לא ייעשה לפי האמור, יבוצע מימוש גם במידה ולא בוצע האימון בפועל.
  • ביטול כרטיסיית אימונים אישיים תתאפשר בביטול שווי אימון אחד מתוך האימונים שנותרו.
  • לא יינתן החזר כספי או הארכת תוקף בגין אימונים שניתנו כהטבה.

• סאונות וג'קוזי
  • השימוש הנו באחריות המלאה של המנוי / האורח, ובכפוף להוראות, המיועדות לשמור על בריאותם.
  • השימוש הנו מגיל 16 ומעלה.
  • מומלץ לשהות עם אדם נוסף בו זמנית.
  • אסורה הכניסה לנשים בהריון, חולי סכרת, חולי לב, בעלי לחץ דם גבוה ולסובלים מבעיות עור.
  • זמן שהייה מומלץ בסאונה לא יעלה על 15 דקות.
  • אין להיכנס לסאונה מיד בתום פעילות גופנית, אלא מומלץ להמתין לפחות חצי שעה.
  • יש להימנע מקירור הגוף באופן פתאומי לאחר שהיה בסאונה.
  • הכניסה מותרת רק לאחר שטיפה במקלחת, עם גוף נקי ללא שמנים ומשחות.
  • הכניסה למקלחות הפתוחות, לג'קוזי ולסאונה בבגד ים בלבד.
  • יש לפרוס מגבת אישית ולשבת בבגד ים על המגבת.
  • אין להיכנס לסאונה עם דברי מתכת כגון שעונים ותכשיטים.
  • אין להיכנס לסאונה עם דברי מאכל ושתיה. מאידך רצויה שתיית מים מרובה.
  • אין להיכנס לסאונות עם דברי מתכת כגון שעונים ותכשיטים לסאונות.
  • בשל סכנת התלקחות חל איסור על ייבוש בגדים/ מגבות/ נעליים בסאונות.
  • אין לשפוך מים או שמנים על גוף החימום בסאונה.
  • אין לבצע פעילות גופנית בסאונה.
  • ההנהלה רשאית לאסור כניסתו של כל חבר/אורח למתקנים שלא פועל בהתאם לנהלים.
  • תקנות אלו באות להוסיף על ההוראות הקבועות במתקנים ולא לגרוע מהן.

• ניקיון, היגיינה וכללי התנהגות
  • מסיבות בטיחותיות וביטחוניות שומרת לעצמה הנהלת מרכז הספורט את הזכות לבצע חיפוש על גופו ובכליו של כל אדם הנכנס לשטח מרכז הספורט.
  • הנהלת מרכז הספורט אוסרת הכנסת מכשירים להשמעת מוזיקה (למעט אוזניות), משקאות אלכוהוליים, נרגילות, סיגריות, בקבוקי זכוכית, פיצוחים וכלי נשק מכל סוג שהוא לרבות חפצים חדים, סכינים ומכלי גז.
  • חובה לשמור על הניקיון ולהשליך את כל פסולת אך ורק לפחים המיועדים לכך.
  • השימוש במתקני מרכז הספורט אסור לסובלים ממחלות מדבקות וממחלות עור.
  • משחקי קלפים והימורים אסורים.
  • משחקי כדור מותרים אך ורק במגרשים המיועדים לכך.
  • האחריות וההשגחה על הילדים הינה באחריות הורה או מבוגר כמלווה אחראי בלבד.
  • ההתנהגות בשטח מרכז הספורט כפופה לכללי ההתנהגות הנורמטיביים במקום ציבורי בהתאם לתקנון זה ועל פי כל דין.

• הקפאת מנוי
  • ההקפאה הינה הטבה הניתנת על ידי החברה ללקוחות במסלול מנוי לשנה ומעלה, שאינו מנוי מתחדש באמצעות הוראת קבע. במהלך תקופת המנוי ניתן לבצע הקפאת מנוי, בהודעה בכתב בלבד בנסיבות הבאות:
    • הקפאה בשל מצב רפואי המונע פעילות גופנית לתקופה של 7 ימים ומעלה ועד 30 ימים במצטבר, בכפוף להמצאת אישור רפואי מתאים המעיד על כך שהמנוי לא היה כשיר להתאמן.
    • הקפאה בשל שירות מילואים לתקופה של 7 ימים ומעלה ועד 3 חודשים במצטבר, בכפוף להמצאת אישור מתאים.
    • הקפאה בשל לידה ולכל היותר עד 3 חודשים.
    • הקפאה עקב נסיעה לחו"ל ל-7 ימים ומעלה ולכל היותר ל-14 ימים בשנה, בכפוף להצגת כרטיסי טיסה.
  • ההקפאה מותנית בהצגת כל האישורים מראש בהתאם לתקופת ההקפאה המבוקשת, ובהתאם להחלטה הבלעדית של מרכז הספורט. בקשות הקפאה שהוגשו רטרואקטיבית לאחר תום התקופה המבוקשת לא יכובדו.
  • בנוסף, ניתן להקפיא את המנוי מכל סיבה שהיא, לתקופה של 7 ימים בכל פעם ולא יותר מ-90 ימים בסך הכל בשנה, בהודעה בכתב מראש, תמורת תשלום. ניתן לרכוש הקפאה בתשלום בעלות של 50% מערך מנוי חודשי כפי ששילם הלקוח.
  • בקשות להקפאת מנוי העומדות בקריטריונים יוגשו בכתב עם העתק האסמכתא הרלוונטית באמצעות דואר אלקטרוני: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
  • בתום כל תקופת מנוי, תתאפס הטבת ההקפאה, כך שלא ניתן יהיה לצבור ימי הקפאה שלא נוצלו ולהעבירם למנוי שיחודש.
  • בתקופת ההקפאה לא ניתן להשתמש במתקני מרכז הספורט. הפרת הוראה זו תוביל לביטול מיידי של ההקפאה.
  • בתקופת ההקפאה התשלומים על העסקה ממשיכים כסדרם ותקופת ההקפאה מוחזרת כתוספת זמן למנוי.
  • הקפאה הינה הטבה וככזו תאושר רק בסוף וברצף לתקופת המנוי, ולא במועד שבו המנוי יבחר לממשה. כמו כן, חודשי ההקפאה שניתנו לחבר לא יכללו בחישוב החזר התקופה במקרה של ביטול.

• ביטול מנוי
  • ביטול מנוי, משמעה הפסקה מלאה של כל פעילות המנוי במרכז והיא תתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן – "חוק הגנת הצרכן") , לרבות, הוראות התוספת הרביעית של חוק זה ובהתאם לחוק חיוב כרטיסי חיוב, התשמ"ו – 1986, בהתאמה.
  • ניתן לבטל את המנוי ובלבד שהבקשה לביטול המנוי תעשה בכתב בלבד באמצעות דואר אלקטרוני: .This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. למען הסר ספק, לא התקבלה הודעה בכתב לא יכנס הביטול לתוקף. בעל המנוי נדרש לוודא כי הודעתו התקבלה.
  • ניתן לבטל מנוי בכל אחד מהמסלולים, תוך 14 יום ממועד הרכישה, כנגד תשלום דמי ביטול של 5% מערך השירות או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם בתוספת תשלום עבור תקופת המנוי שחלפה עד למועד ביטול המנוי. לאחר 14 יום ממועד הרכישה, יחול המנגנון להלן: כל הודעת ביטול בכתב שתתקבל (בהתאם לאמור 16) מהיום ה-15 ואילך תכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירתה.
  • למען הסר ספק, בקשות לביטול שיוגשו באופן רטרואקטיבי, לא ידונו ולא יתקבלו.
  • בביטול מנוי לתקופה קצובה –
    • ביטול העסקה ייכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירת הודעת הביטול. בגין חודש זה, יגבה סכום החלק היחסי של המנוי (דמי המנוי עבור אותו חודש).
    • בנוסף לאמור, יגבו מהמנוי דמי ביטול, שיהיו לפי הנמוך מבין האפשריות הבאות:
      • דמי ביטול בגובה מכפלת מספר החודשים מהמועד בו הוחל ביצוע העסקה ועד מועד כניסת הביטול לתוקף (חודש מיום ההודעה בכתב), בהפרש שבין המחיר החודשי בעסקה ובין המחיר החודשי במסלול החילופי שהינו 650 ₪ למנוי הכולל הכל; 600 ₪ למנוי הכולל שני מסלולים; 550 ₪ למנוי הכולל מסלול אחד; עלות המסלול החלופי לפיה יחושבו דמי הביטול תקבע לפי עלות המסלול החלופי, לרבות הילדים במשפחה, אף אם לא שילמו בגין המנוי.
      • דמי הביטול לא יעלו על הסכום הנמוך מבין הסכומים המחושבים להלן: (1) דמי ביטול של 25% מסך התמורה אם הביטול נעשה בשליש הראשון של תקופת המנוי; דמי ביטול של 20% מסך התמורה אם הביטול נעשה בשליש השני של תקופת המנוי; דמי ביטול של 17% מסך התמורה אם הביטול נעשה בשליש השלישי של תקופת המנוי. (2) הסכום שהיה על המנוי לשלם לולא הביטול, בעד יתרת התקופה הקצובה (תקופת המנוי) ממועד כניסת הביטול לתוקף ועד לתום תקופת העסקה.
    • ביטול מנוי עקב מגבלה רפואית כלשהי מחייב המצאת אישור רופא מומחה בלבד, הקובע מניעה מאימון גופני. מובהר כי בכל מקרה, לא ניתן לבטל מנוי מטעמים רפואיים כאמור באופן רטרואקטיבי.
    • בביטול מנוי לתקופה בלתי קצובה בהוראת קבע- ביטול העסקה ייכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירת הודעת הביטול. מרכז הספורט יפסיק את החיוב הבא בתוך 3 ימי עסקים מיום כניסת הודעת הביטול לתוקף אלא אם המנוי ציין תאריך מאוחר יותר בבקשת הביטול בכתב.
    • למען הסר ספק מובהר, כי מנוי שנתי הנו ל - 12 חודשים בלבד, וכל חודש נוסף שניתן לחבר אשר ניתן ללא תשלום הנו בגדר הטבה בלבד. לפיכך, במקרה של ביטול חברות של מנוי שנתי על ידי החבר, ההחזר הכספי יחושב על פי תקופת החברות בלבד, ויתר החודשים אשר ניתנו כהטבה כאמור, לרבות הקפאה, לא יבואו במניין חישוב ההחזר.
    • העברת מנוי- המנוי הנו אישי ואינו ניתן להשאלה או העברה. במקרים חריגים הנהלת מרכז הספורט רשאית לאשר העברת מנוי שנתי (ולא פחות) מאדם לאדם וזאת בכפוף לתקופת המנוי המקורית ובעבור דמי העברה חד פעמיים בסך 120 ש"ח. לאחר העברה לא ניתן לבטל או למכור את המנוי בשנית. כל הקפאה שקיימת במנוי – בטלה בעת העברת המנוי. העברת המנוי מתייחסת למנוי באותו סעיף רכישה. במידה ויש הפרשים רוכש המנוי יישא בתשלום היחסי הנוסף. בכל מקרה לא ניתן להעביר מנוי שאינו שנתי.

• הטבות/הנחות
  הנהלת מרכז הספורט שומרת לעצמה את הזכות ליתן הנחות ו/או הטבות על פי שיקול דעתה הבלעדי ואין במתן הטבה או מבצע כזה או אחר כדי לחייב את ההנהלה ליתן הטבות כאמור. ההנהלה רשאית לשנותם ו/או לבטלם בכל עת על פי שיקוליה בלבד.

• כוח עליון
  • במקרה בו ייסגר מרכז הספורט בנסיבות שאינן תלויות במרכז הספורט כגון: התפרצות מגפה (ולמשל קורונה), הוראה שלטונית, צו מנהלי, מלחמה או גיוס כללי עקב מבצע צבאי רחב היקף, פגעי טבע, השבתה הקשורה למבנה האירוע או בשל מציאות ציבורית אשר אינה מאפשרת את קיום הפעילות או השימוש במתקן או בכל מקרה אחר שאינו בשליטת מרכז הספורט אשר בעטיו לא ניתן לקיים את הפעילות או להשתמש במתקני מרכז הספורט )הנסיבות המפורטות לעיל יכונו יחד להלן: "כח עליון"), יהיה זכאי המנוי להקפאת תקופת המנוי, בהתאמה לתקופת המניעה, ומלבד זאת לא יהיה זכאי לכל פיצוי או שיפוי עקב המניעה.
  • במקרה בו לא ניתן יהיה לקיים אחת או יותר מפעילויות מרכז הספורט ו/או לא ניתן יהיה להשתמש באחד או יותר ממתקניו ו/או ניתן יהיה להשתמש בכלל המתקנים ו/או הפעילויות אך בצורה מוגבלת בלבד ובכלל זה (ומבלי לגרוע), חדר כושר, בריכות, מלתחות, סאונה, ג'קוזי, חוגים וכיוצא בזה בנסיבות של כח עליון כפי שהוגדרו בסעיף 19.1. לעיל, יפעל מרכז הספורט בהתאם למגבלות האפשריות, והמנוי לא יהיה זכאי לכל פיצוי או שיפוי עקב המגבלות.
  • בנסיבות של כח עליון כהגדרתן לעיל, יחולו תנאי הביטול הרגילים בתקנון זה ובחוק.

• תוקף
  • תקנון זה והוראותיו מחייב את כל חברי מרכז הספורט ולקוחותיו.
  • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב בלבד.
  • התקנון מצוי באתר מרכז הספורט ובמשרדי מרכז הספורט וכל מנוי רשאי לעיין בו. מרכז הספורט שומר על זכותו לשנות, לגרוע ו/או להוסיף להוראות התקנון וכללי השימוש באתר בכל עת על פי שיקול דעתו הבלעדי. נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע והמחייב בכל עת.